El fracaso

El cambio de Hotel Hilton a Catalonia

Pregunta un lector nuestra opinión de lo que sucedió con el hotel Hilton, ubicado en Malecón Center, una de las marcas hoteleras de mayor prestigio del mundo, que luego de varios años de operaciones finalmente fue traspasado en sus derechos de administración  al Catalonia, una cadena barcelonesa que dispone de más 25 hoteles distribuidos en varias ciudades españolas, en Bruselas, Berlín, Tenerife, Mallorca, Menorca y Ibiza. En el Caribe opera hoteles en la Riviera Maya (México), y en los destinos dominicanos de Punta Cana y Bayahíbe.

Se ha dicho que el Catalonia, antiguo Hilton, es el primer hotel urbano de la empresa  de todos los que posee en el Caribe.
El proceso de cambio se ve como algo normal, sin embargo.
¿qué pasa con una empresa hotelera tan fuerte como Hilton, que a nivel de tradición y de alcance es mucho más expansiva y reconocida a nivel mundial, que sin embargo se traspasa a otra que si bien es importante, no es una marca tan sólida como de la que hablamos?.

El hotel Hilton de Malecón Center fue un fracaso, signado talvez por el tufillo fatídico del complejo donde está, que todo el mundo sabe se quedó bien atrás, con sus tiendas, restaurantes y áreas de entretenimiento en una plaza que nunca arrancó.

No digo yo traspasarlo para no cerrarlo, como han hecho otros hoteles tradicionales.

Podemos citar observaciones que hemos hecho, y detalles que en un análisis ampliado referiríamos  de lo que sucede con algunos hoteles.

Por el momento seguiremos llamando la atención en torno al hecho de que los hoteles "natimuertos"  que operan como refugio para gente aburrida y envejecientes, no van para ninguna parte.

La hotelería exitosa, por tradición, está ligada a la oferta del entretenimiento, como lo estuvo una vez el hotel Sheraton, con su Yarey, Salón Bonanza, discoteca Omni, restaurante La Canasta para los trasnochadores, que como todos recordarán fue uno de los más exitosos establecimientos hoteles de los 80's y 9o's.

Lo mismo el Embajador con su Concha Acústica, el Embassy Club, el antiguo Jaragua con Lafuente Night Club, sus discotecas Waldo's 1, waldos ll. El hotel Santo Domingo con su Bar Las Palmas.

La mayoría de los hoteles, hoy día, no ofrecen nada, y solo son lugares para descansar, exceptuando El Jaragua con su Merengue Bar, y Barceló, antiguo Lina, que mantiene en el bar su orquesta de shows y bailables.

En Puerto Rico sucede igual. El hotel Caribe Hilton mantuvo siempre una principalía como punto obligado de cualquier viajero o residente en la isla, con sus shows nocturnos, y el ambiente que  ha recreado cada noche en sus instalaciones.

El entretenimiento y la diversión constituyen un atractivo especial para el viajero, aún sea que se trate de viajes de negocios.

Y en eso fallan hoteles que solo ofrecen cama y comida, teniendo los huéspedes que salir a "buscársela" en otros recintos.

Porque señores, lo decimos por experiencia propia, aunque sea por una o dos noches que esté uno de viaje en un sitio, siempre hay que procurar hacer la estadía divertida.

Siempre y cuando, claro está, no sea usted un "aburrido de la vida".